Coaching individuel de dirigeants, managers et collaborateurs –
Coaching d’équipe – Coaching relationnel
Coaching d’équipe – Coaching relationnel
Le coaching professionnel s’adresse à tous, hommes et femmes, dirigeants, managers, employés et équipes
pour développer les potentiels individuels, la puissance du collectif, renforcer les savoir-faire
dans le cadre d’objectifs professionnels.
Le coach professionnel est un expert de l’accompagnement.
Quelle est l’approche de coaching de Nathalie LETILLEUL ?
Nathalie connait bien le « monde » de l’entreprise pour y avoir travaillé 18 ans (dont 14 ans en management), en tant que responsable administratif et financier, manager d’équipes, responsable de projets transversaux et stratégiques, au sein d’organisations en restructuration.
Elle sait comprendre les enjeux des entreprises à la fois d’un point de vue stratégique, financier et humain. Grâce à son expérience en entreprises et ses accompagnements conduits depuis 2018, elle a une solide compréhension des relations dans le travail et des interdépendances opérationnelles.
Certifiée coach professionnelle (niveau RNCP 6), selon le modèle du Coaching Orienté Solution® et également certifiée praticienne Elément humain®, Nathalie propose des accompagnements riches et profonds, visant à aider les hommes et les femmes, individuellement ou en équipe à libérer leur plein potentiel et à s’épanouir professionnellement.
Pour en savoir plus sur l’Elément Humain®
Nathalie s’inscrit dans une démarche de supervision régulière auprès de Reine-Marie Halbout et Anne-Monique Sellès.
Coaching individuel
Qu’est ce que le coaching individuel ?
Le coaching individuel offre « un espace de rencontre et de réflexivité, en terrain neutre, pour sortir d’une situation complexe ou d’un fonctionnement auto-limitant, dans le but d’atteindre les objectifs professionnels et personnels et opérer des changements positifs.
Le coaching individuel permet de :
- sortir d’une situation de blocage et se remettre en mouvement
- Faire face à des enjeux professionnels complexes
- Réussir un changement délicat
- Sortir d’une spirale « négative »
Le modèle du coaching orienté solution, développé par Philippe BIGOT « permet de poser le problème dès le début du parcours, pour ensuite , grâce à l’accompagnement du coach orienté solutions, passer à l’action, en activant les ressources disponibles et atteindre l’objectif fixé. »
Le coaching orienté solution évite de « creuser » le problème et de passer du temps à vouloir comprendre l’origine du problème car comme disait Einstein « On ne peut pas résoudre un problème avec le même mode de pensée que celui qui a généré le problème ».
Dans quels cas faire appel au coaching individuel ?
Exemple de sujets pouvant être accompagnés sur la base de 7 séances de 2 heures (liste non exhaustive) :
- Je prends un nouveau poste et je veux développer mon leadership (impacter positivement, motiver…)
- Je veux mieux gérer mon temps
- Je veux réussir à mieux équilibrer vie pro / vie perso
- Je veux faire évoluer ma posture managériale
- Je veux être un manager plus fédérateur
- Je veux développer les feedbacks positifs
- Je veux améliorer mon style de communication
- Je prends de nouvelles responsabilités et je veux renforcer mon impact et leadership
- Je me questionne sur la suite de ma carrière
- Je veux avoir plus confiance en moi
- Je veux améliorer mes relations aux autres
- Je veux développer des relations de confiance dans l’équipe
- Je veux avoir plus d’impact auprès de mon associé ou du comité de direction
- je veux mieux gérer mon stress…
Autres thèmes accompagnés en coaching de 4 séances de 2 heures – idéal pour développer son plein potentiel et sortir de sa zone de confort
- Analyser et comprendre son profil « naturel » au travail
- Identifier ses zones de vigilance et axes d’amélioration
- Valoriser ses atouts dans le travaiL
- Mieux mobiliser ses aptitudes son style de communciation, style de management
- Découvrir son style naturel de leadership
- Développer des aptitudes moins présentes pour devenir plus « complet »
Comment se déroule un coaching individuel ?
- Prise de contact : initié par la personne demandeuse ou par une tierce personne telle que dirigeant ou responsable des ressources humaines pour un collaborateur de l’entreprise (coaching prescrit en tripartite) – Prise en compte de la demande et identification du problème
- Entretien préalable de 1 heure pour mieux comprendre le contexte, définir clairement l’objectif général et les indicateurs de l’atteinte de l’objectif, le nombre de séances. Un contrat de coaching est adressé à l’issue de l’entretien.
- Parcours de coaching : en présentiel au cabinet, de 7 séances de 2 heures, toutes les 2 semaines en moyenne – Lors de la première séance, des objectifs plus spécifiques de travail sont fixés, en lien avec l’objectif général.
Pour le coaching prescrit en tripartite : des entretiens de 1 heure en tripartite sont programmés en début et fin de parcours.
Nathalie est certifiée à la méthode du Coaching Orienté Solution, développée par Philippe BIGOT, une approche très adaptée au monde du travail :
- efficace et de courte durée
- pragmatique
- orienté solution car centré sur le changement désiré et sur les ressources de la personne
- respectueux de l’autonomie de la personne car mobilise ses propres solutions
Le coaching d’équipe
Qu’est ce que le coaching d’équipe ?
Le changement à opérer peut se faire également au niveau collectif, c’est à dire en équipe.
L’objectif du coaching d’équipe est un objectif de changement recherché pour l’équipe dans la perspective d’un nouvel état, d’un nouveau ressenti, d’un nouveau vécu, d’une possibilité d’action élargie…
L’objectif fixé au démarrage est global, il indique un axe de travail autant qu’une finalité.
Exemple d’objectifs :
- Améliorer les interactions dans l’équipe
- Développer des relations de travail positives
- Améliorer notre organisation
- Clarifier la vision et les objectifs de l’équipe
- S’appuyer sur les complémentarités de talents dans l’équipe
- Identifier les fragilités de l’équipe pour mieux y faire face
Dans quels cas faire un coaching d’équipe ?
- Clarifier nos rôles et assumer nos responsabilités
- Mieux comprendre nos différents mode de fonctionnement et renforcer l’efficacité collective
- Renforcer notre collaboration et le soutien collectif
- Partager un référentiel commun pour parler un langage cohérent et pouvoir se comprendre vraiment
- Améliorer nos échanges en adaptant nos styles de communication
- Visualiser les forces complémentaires et les axes d’amélioration de l’équipe
- Identifier clairement les « déficits » de l’équipe et comment pallier les fragilités observées
- Débloquer la communication et partager plus librement les informations
- Sortir des tensions qui divisent et freinent la productivité (non-dits, comportements défensifs…)
- Apprendre à se parler sans « s’accuser »
- Mettre en place une pratique du « feedbacks »
Comment se déroule un coaching d’équipe?
Demande et entretien préalable : prendre connaissance de votre contexte, analyser la situation de l’équipe, identifier vos enjeux
Phase de cadrage de 2 heures : Définir conjointement avec le leader, les objectifs initiaux et les résultats attendus (exemple : améliorer notre communication, décider ensemble efficacement, construire une vision partagée, clarifier les orientations stratégiques…) et les critères (KPI) permettant de mesurer l’atteinte d’objectifs et les phases et temps d’accompagnement
Déroulement du coaching d’équipe :
- en présentiel
- équipe de 6 personnes minimum et 12 maximum
- le parcours comprend plusieurs phases incluant une phase de démarrage et de diagnostic, la fixation des axes de travail avec le leader et le reste de l’équipe, puis une phase comprenant des ateliers sur des demi-journées, séminaires sur 1 journée, des entretiens individuels
Entretien final du coaching avec le leader
Nathalie facilite les échanges et veille à ce que chacun s’exprime librement et s’écoute vraiment pour atteindre l’objectif de travail fixé, tout en renforçant les liens. Nathalie mobilise une variété d’activités et plus spécifiquement le modèle de l’Elément humain qui permet de comprendre comment les collaborateurs de l’équipe interagissent puisque la manière dont les personnes réalisent leur travail dépend fortement de la qualité de la relation avec leurs collègues. elle utilise aussi des outils de mesures de situation de l’équipe pour mieux cerner les différents modes de travail, les forces et axes de développement de l’équipe
Le coaching relationnel
Qu’est ce que le coaching relationnel ?
Le coaching relationnel en entreprise est un accompagnement centré sur la qualité de la relation et de la communication entre deux personnes ou au sein d’un collectif de travail.
Il vise à aider les personnes à mieux comprendre leurs modes de fonctionnements relationnels, qui créent tensions, incompréhensions ou blocages et à faire évoluer les comportements afin de restaurer une communication plus constructive et l’interdépendance.
Il n’est ni une thérapie, ni une médiation juridique. C’est un espace de dialogue pour mieux se comprendre et transformer les blocages en une nouvelle dynamique relationnelle.
Le coaching relationnel permet notamment de :
- clarifier les attentes et les besoins de chacun
- mieux comprendre l’impact de ses comportements sur la relation,
- sortir des schémas de tensions ou de confrontation,
- développer l’écoute active dans les relations pour se comprendre vraiment
- retrouver des relations de travail plus apaisées et fonctionnelles
En entreprise, il peut concerner :
- un manager et un collaborateur,
- deux collègues,
- deux associés
- deux membres d’une équipe travaillant régulièrement ensemble
- ou toute relation professionnelle se dégradant ou devenue inefficace
Dans quels cas faire un coaching relationnel ?
En tant que dirigeant d’entreprise, directeur d’équipe ou DRH, vous observez :
- des modes de fonctionnements opposés et des incompréhensions entre deux collaborateurs
- des tensions relationnelles autour des attentes, des délais ou des process de travail
- des malentendus entre deux co-équipiers de services différents et cela freine l’avancée d’un projet clé
- relation tendue avec un de vos collaborateurs et cela impacte le climat dans l’équipe
- une diminution de l’efficacité du travail dans l’équipe à cause de deux collaborateurs en opposition systématique.e
et vous souhaitez un accompagnement structuré ouvrant au dialogue et prises de conscience pour faire évoluer les modes de fonctionnement relationnels avec pour finalité atteindre votre objectif professionnel.
Comment se déroule un coaching relationnel ?
Entretien préalable avec les parties prenantes : prendre connaissance du contexte, identifier vos enjeux et définir les objectifs pour chaque partie (les 2 bénéficiaires et le prescripteur), résultats attendus et les critères mesurant l’atteinte d’objectifs
L’objectif du prescripteur est l’objectif porté au contrat du coaching.
modalités du coaching relationnel :
- en présentiel
- entre 2 personnes
- durée du parcours : 4 à 6 mois
Déroulement du parcours :
- 8 séances de 2 heures en individuel ( x 2 personnes)
- 4 séances de 2 heures en binôme (prévues toutes les 2 séances individuelles)
- 1 séance initiale en quadripartite de cadrage des objectifs
- 1 séance finale en quadripartite
outils de coaching : Nathalie facilite les échanges et veille à ce que chacun s’exprime librement et s’écoute vraiment pour atteindre l’objectif de travail fixé, tout en renforçant les liens. Nathalie mobilise une variété d’activités et plus spécifiquement le modèle de l’Elément humain qui permet de comprendre comment les collaborateurs de l’équipe interagissent puisque la manière dont les personnes réalisent leur travail dépend fortement de la qualité de la relation avec leurs collègues.
Audit de climat organisationnel
Pour vous accompagner au mieux dans les changements que vous souhaitez mettre en oeuvre dans votre organisation, vous pouvez réaliser un audit de « climat organisationnel »
A partir des résultats de l’audit, Nathalie co-construit des parcours d’accompagnements sur-mesure avec vous.
Quel est l’objectif de l’audit de climat organisationnel ?
Mesurer le climat interne organisationnel afin de déterminer précisément quelles actions mener en priorité au sein de votre entreprise. Une entreprise produit d’autant plus des résultats élevés que son personnel se sent bien dans le climat qu’elle génère. Par une connaissance précise de ce climat et la prise en compte des souhaits du personnel, la direction peut ensuite décider quelles actions de développement engager.
Dans quels contextes utiliser l’audit de climat organisationnel ?
Entreprises en transformation : croissance externe, fusion-acquisition, cessions-reprises, restructuration interne, fort turn-over, problématiques de productivité et de qualité
Entreprise devant délivrer une performance nettement plus élevée ou réussir un challenge important (démarrage d’activité, nouvelle organisation)
Entreprise souhaitant réduire les risques psychosociaux et maliorer la qualité de vie et conditions de travail (QVCT)
Entreprise souhaitant retenir les talents, améliorer son attractivité par une forte marque-employeur
Comment se déroule l’audit de climat organisationnel ?
L’audit consiste en un double questionnaire de 56 questions adressées individuellement aux personnes concernées ; Il est administré sur internet via l’envoi d’un lien par mail. Il faut compter environ 10 minutes pour le passer. Il est traité par une entreprise spécialisée en garantissant la confidentialité des réponses. Disponible en plusieurs langues. Un document de synthèse sera fourni au consultant qui le commentera en retour à l’entreprise et fera ses préconisations.
Basé sur le modèle de l’Elément Humain, l’Elément O exploite toutes les dimensions du modèle et offre l’opportunité de dessiner une action globale et intégrative.










